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Arquitectura de Flujos · Email Marketing
Marzo 2026

Sistema de
Email Marketing

5 flujos · Lógicas de condiciones
Implementación en Perfit
Tiendanube · merblanche.com.ar
Bienvenida
Bienvenida · compró
Nutrición
Reactivación
Cumpleaños
Salida del flujo
Continuidad
Regla maestra Un contacto nunca recibe Flujo 1 y Flujo 3 simultáneamente. Al finalizar Bienvenida entra automáticamente a Nutrición. Reactivación y Cumpleaños corren en paralelo con cualquier flujo activo sin interrumpirlo.
Flujo 01
Bienvenida — No compró
8 emails · 45 días · Primera compra
Se suscribió al pop up → NO compró en los primeros 3 días
Secuencia
1
Día 0
Tu 10% OFF te espera ✨
Entrega del descuento — cálida, sin presión
→ Si compró con E1 → sale del flujo → entra a Flujo 2
2
Día 3
Esto es MB (y esto somos nosotras)
Quién es MB — historia, estética, vibe de marca
3
Día 7
Chicas que ya eligieron la suya 🤍
Prueba social — UGC real, looks reales
→ Si compró en E2 o E3 → sale → Flujo 3
4
Día 12
1 pieza. Tu vida. Múltiples versiones.
Identificación — 1 collar, 7 mundos
5
Día 18
El regalo que no necesita explicación
Contenido de valor — serie regalo perfecto
→ Si compró → sale → Flujo 3
6
Día 25
Lo que se están llevando esta semana 👀
FOMO suave — novedades + más vendidos
7
Día 35
Atrevidas. Mujeres MB.
Narrativa de comunidad — campaña Atrevidas
8
Día 45
Última vez: tu descuento vence pronto ⏳
Urgencia real — cierre código BIENVENIDA10
→ Compró → Flujo 3  ·  No compró → pausa 7d → Flujo 4
Flujo 02
Bienvenida — Sí compró
3 emails · 15 días · Comunidad + upsell
Se suscribió → compró con el 10% OFF en los primeros 3 días
Secuencia
1
Día 1
Bienvenida al universo MB 🤍
Calidez — "ya sos parte de esto"
2
Día 5
Así la combinan otras chicas
Inspiración de styling — más deseo
3
Día 12
¿Ya llegó tu pedido? Queremos verte 👀
Unboxing + invitación a taggear + upsell suave
✓ Al finalizar E3 → pasa a Flujo 3, compre o no compre
Captura de cumpleaños
📅 En E2 → link "completar mi perfil" → captura fecha de cumple → activa Flujo 5
Flujo 03
Nutrición Evergreen
Continuo · 1 por semana · Toda la base activa
Terminó Bienvenida (F1 o F2) · O ya estaba suscripta sin flujo activo
Bloques semanales — ciclo que se repite
S1
Semana 1 — TOFU
Comunidad Atrevidas
Historia de mujer MB real · identificación · confianza
S2
Semana 2 — MOFU
Inspiración · 1 pieza N mundos
Deseo · styling · identificación con el producto
S3
Semana 3 — BOFU
Comercial / Campaña / Novedades
Conversión directa · más vendidos · lanzamientos
S4
Semana 4 — TOFU
Valor · Detrás de escena · Regalo
Confianza · marca · contenido no comercial
· Campañas de temporada (8M, Madre, Navidad) se insertan en S3 sin interrumpir el ciclo
Condiciones de salida
→ Sin abrir emails en 60 días → sale temporalmente → Flujo 4
→ Sin compra en 90 días → Flujo 4 en paralelo (sin salir del flujo)
Flujo 04
Reactivación
3 emails · 8 días · Clientas dormidas
Compró y no volvió en 60–180 días · O terminó F1 sin comprar
Segmentos de entrada
Dormidas recientesSin compra 60–90d · Descuento 15%
Dormidas fríasSin compra 91–180d · Descuento 20%
Sin compra (F1)Terminaron F1 sin comprar · Reforzar código
Sin apertura 60dNo abrió emails · Solo E1 → lista fría
Secuencia
1
Día 0
Te extrañamos (y tenemos algo para vos) ✨
Reconexión emocional — sin presión, sin oferta directa
→ Si NO abrió E1 → pausa 7 días → reintento con asunto diferente
2
Día 4
Las que ya eligieron la suya esta temporada
Prueba social — solo a quienes abrieron E1
3
Día 8
Última vez que te lo decimos 🤍 + algo especial
Urgencia + descuento exclusivo · código VOLVISTE
✓ Compró → etiqueta "Reactivada [mes]" → vuelve a Flujo 3
→ No compró → etiqueta "Lista Fría" → sin contacto 30 días · evaluar limpieza
Flujo 05
Cumpleaños
2 emails · 7 días · Corre en paralelo con cualquier flujo
Tiene fecha de cumpleaños registrada en Perfit
Cómo capturar la fecha — 3 momentos
E2 de Bienvenida → link "completar mi perfil"
Post-compra → "Registrá tu cumple y recibí un regalo"
Campaña zodiacal Versión B → captura el signo → deriva a fecha exacta
Secuencia
1
7 días antes del cumple
Tu mes favorito está por llegar 🎂
Anticipación — regalo exclusivo de cumpleaños
→ Si no abrió E1 → E2 con asunto más urgente y directo
2
Día del cumpleaños
Feliz cumple [nombre] 🤍 Tu regalo te espera
Descuento válido 5 días · código CUMPLE15
✓ Compró → etiqueta "Compró cumple [año]" · Continúa en su flujo activo
Campaña zodiacal — en paralelo
Versión A — con fechaHook personalizado por signo · alta conversión
Versión B — sin fechaGenérica · captura dato · migra a Versión A

Mapa de recorrido

Desde la suscripción hasta la fidelización
◆   ENTRA A LA BASE — Se suscribe al pop up y recibe el 10% OFF
◇   ¿Compró en los primeros 3 días?
✓ SÍ → Flujo 2 (Bienvenida · Compró) → al terminar → Flujo 3 (Nutrición)
✗ NO → Flujo 1 (Bienvenida · No compró) → ¿Compra durante los 45 días?
✓ SÍ (en cualquier email) → sale del Flujo 1 → Flujo 3
✗ NO (llega al E8) → pausa 7 días → Flujo 4 (Reactivación)
✓ Compró → etiqueta "Reactivada" → Flujo 3
✗ No compró → Lista Fría · sin contacto 30 días · evaluar limpieza de base
🌱  Flujo 3 · Nutrición — corre indefinidamente para toda la base activa · 1 email semanal
🎂  Flujo 5 · Cumpleaños — corre en paralelo con cualquier flujo activo · requiere fecha registrada en Perfit
🔄  Flujo 4 · Reactivación — se activa si no abre en 60d o no compra en 90d, incluso desde Flujo 3
Prioridad de implementación en Perfit
#
Flujo
Impacto
Por qué primero
1
Reactivación — ya armado
🔥 Inmediato
570 clientes registrados, algunos dormidos — revenue rápido sin nueva inversión
2
Cumpleaños
⚡ Alto
Fácil de configurar, alta conversión, contexto emocional ideal para la compra
3
Bienvenida — ambos caminos
📈 Alto
Primer contacto con la marca — define la relación con la clienta desde el día 0
4
Nutrición evergreen
🌱 Estratégico
Base del sistema a largo plazo — alimenta la recompra de forma permanente y predecible
Sistema de Email Marketing · 2026